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Votre sortie

Votre sortie est décidée conjointement par le gynécologue et le pédiatre en fonction de votre état de santé.

Si vous décidez de quitter l’établissement contre avis médical, il vous sera demandé de signer une décharge.

La veille de votre départ, la sage-femme vous remettra l’ordonnance de votre bébé, son carnet de santé, et, éventuellement un arrêt de travail, un rendez-vous de consultation, etc.

A l’issue de votre séjour, votre médecin traitant recevra un compte-rendu de votre hospitalisation.

 

Les formalités administratives

Nous vous remercions de vous rendre au bureau des admissions situé dans le hall de la clinique. Votre dossier administratif vous sera remis, comprenant :

  • votre facture, pour laquelle nous vous demandons de prévoir un moyen de paiement (chèque, carte bancaire ou espèces),
  • votre bulletin d’hospitalisation qui remplace l’arrêt de travail pendant votre séjour.

Vous devrez régler les sommes qui restent à votre charge. Si votre organisme complémentaire ne pratique pas le tiers payant, n’oubliez pas de lui transmettre votre facture acquittée pour obtenir votre remboursement.

 

Pour regagner votre domicile ou un autre établissement

Vous pouvez partir en véhicule personnel ou en taxi. Vous avancerez les frais qui dans certains cas pourront vous être remboursés par votre Caisse d’Assurance Maladie. Si votre état de santé le nécessite, et sur prescription médicale uniquement, vous pourrez faire appel à un transport sanitaire : ambulance (transport allongé) ou véhicule sanitaire léger (transport assis).

Un bon de transport vous sera remis dans le service pour obtenir le remboursement des frais engagés auprès de votre Caisse d’Assurance Maladie.

Vous avez toute liberté dans le choix de l’entreprise de transport. Une liste est à votre disposition à l’accueil. Renseignez-vous auprès de l’équipe de soins.

 

Le questionnaire de satisfaction

Soucieuses de vous apporter le meilleur service, les cliniques de Rhéna, clinique de Strasbourg, désirent connaître le niveau de satisfaction de ses patients, notamment par l’analyse du questionnaire annexé aux différents livrets d’accueil, ainsi qu’à l’aide d’enquêtes ponctuelles auxquelles vous pourrez éventuellement être invité à répondre.

Le questionnaire de satisfaction est à votre disposition sur la table de chevet de votre chambre.

N’oubliez pas de le déposer à votre sortie :

  • Soit dans l’urne du service ou celle située à l’accueil général ;
  • Soit auprès du personnel du service admissions/facturation ;
  • Soit en l’adressant par courrier à l’adresse suivante : Rhéna, Clinique de Strasbourg  - Service Qualité, 10 rue François Epailly, CS 50003, 67076 STRASBOURG

Nous vous en remercions par avance.

 

La continuité du suivi médical après l’hospitalisation

Si, après la fin de votre hospitalisation, vous désirez une continuité de votre suivi médical, vous pouvez demander des consultations à domicile avec l’une de nos sages-femmes libérales (de préférence celle qui vous a suivi tout au long de votre grossesse).Un suivi à domicile peut aussi s'organiser en cas de sortie précoce de la maternité (PRADO).

Ces consultations peuvent avoir pour but :

  • un suivi de l’allaitement maternel
  • une surveillance des pansements ou une ablation d’agrafes/de fils, si vous avez accouché par césarienne
  • une rééducation périnéale

Sur prescription de votre gynécologue, environ 2 mois après l’accouchement, des séances de rééducation périnéale ou abdominopérinéale peuvent être nécessaires. Vous pouvez prendre rendez-vous chez une sage-femme libérale, un(e) kinésithérapeute ou également programmer ces séances au sein de la clinique.